De evolutie van de techniek

Het voertuig van de toekomst wordt steeds complexer door de snelle technologische ontwikkeling. Voor zelfreparerende fleetowners is het moeilijk om deze ontwikkelingen bij te houden. Hun technische competentie staat daardoor onder druk. De branche heeft een enorm probleem met de instroom van jonge monteurs, terwijl de oudere monteurs vanuit hun mechanisch-hydraulische achtergrond vaak moeite hebben om op elektronisch gebied mee te evolueren met de stand van de techniek. Daarom heeft GroupAuto het Fleetmaster concept ontwikkeld om monteurs op een hoog kennisniveau te houden door middel van technische trainingen en ondersteuning.

FleetMaster technische trainingen

De trainingen zijn zowel theoretisch als praktisch opgebouwd volgens de unieke blended-learning methode; een mengeling van moderne internettechnologie, praktijkgerichte trainingen en de dagelijkse ervaringen van DiagnoseXperts.

E-learning

Om de kosten van scholing te reduceren voor de fleetowners, biedt FleetMaster E-learning aan. Hiermee kan iedere technicus van het bedrijf via internet de theoretische lesstof tot zich nemen. FleetMaster begeleidt dit proces op afstand met de studiecoach, die ook het persoonlijke opleidingsplan van iedere technicus samenstelt.

Praktijktrainingen

Iedere FleetMaster-deelnemer kan jaarlijks 4 dagen gebruik maken van de speciaal samengestelde technische trainingen. Deze trainingen zijn afgestemd op de behoefte van een fleetowner-werkplaats en sluiten aan op de theorie van de e-learning lesstof. De trainingen worden verspreid over het land gegeven en zijn zeer praktijkgericht. Er zijn bijvoorbeeld trainingen op het gebied van Euro5-motormanagement, CAN-bus en AdBlue.

FleetMaster Code95 trainingen

Naast trainingen voor technici verzorgt FleetMaster ook de jaarlijkse bijscholing van de chauffeurs van een FleetMaster bedrijf. FleetMaster ontwikkelde daarvoor een zeer interessant concept waarmee fleetowners de kosten van deze verplichte bijscholing tot nihil reduceren.

FleetMaster Technische support

Via een gratis telefoonnummer staat een netwerk van technische specialisten klaar om FleetMaster-technici te ondersteunen bij technische vraagstukken. En niet alleen per gratis telefoonnummer of e-mail, maar ook fysiek in de werkplaats staan zij met raad en daad aan zijde van de FleetMaster-technici. Voor zeer complexe storingen kan een FleetMaster per jaar rekenen op 4 uur gratis ondersteuning op locatie door een DiagnoseXpert.

FleetMaster Software pakket

FleetMaster biedt gratis een softwarepakket voor de werkplaats aan. Dit basispakket is uit te breiden met diverse modules zoals het afmelden van de APK of tachograaf. Het pakket is Bovag gecertificeerd en voldoet aan alle gangbare koppelingsmogelijkheden. Zo kunnen bijvoorbeeld boekhoudkundige programma’s als Account View en Exact volledig worden geïntegreerd. Optioneel biedt FleetMaster tevens een compleet boekhoudkundig pakket aan waarin onder andere de administratieve koppelingen met leasemaatschappijen zoals ROB en Control werken.

FleetMaster pechservice

Een FleetMaster kan gebruik maken van de internationale pechservice van TopTruck S.O.S., en zo de kosten van pechservice beheersbaar houden. FleetMaster werkt hiervoor samen met het netwerk van TopTruck, een samenwerkingsverband van 500 universele werkplaatsen verspreid over Europa. Het Toptruck netwerk voldoet aan strenge eisen op het gebied van service, kwaliteit en prijsstelling en kenmerkt zich door haar flexibele en klantgerichte instelling. Het zo snel en kostengunstig verhelpen van de pech heeft daarbij prioriteit. Een Nederlandstalige operator staat uw medewerkers te woord en zorgt voor adequate en snelle assistentie. Iedere FleetMaster kan zes keer per jaar gratis* gebruik maken van de interventie van de TopTruck S.O.S. operators.
*dit geldt voor de interventiekosten, bijkomende kosten als uurtarief, afsleepkosten, onderdelen etc. zijn hier dus niet bij inbegrepen.

FleetMaster Inkoopvoordelen

De samenwerkende bedrijven van FleetMaster kunnen rekenen op diverse voordelen door het bundelen van het gezamenlijk inkoopvolume. Hierdoor heeft een FleetMaster aanzienlijk voordeel bij het inkopen van bijvoorbeeld energie, smeermiddelen, banden, werkkleding of APK-afmeldkosten. Bij een gemiddelde werkplaats met vier monteurs loopt dit voordeel snel in de duizenden euro’s. Een rekenvoorbeeld daarvan is maatwerk en wordt op verzoek gemaakt.